Loker Yogyakarta - CUSTOMER SERVICE DEAL MAKER

Jogja Marketing sedang mencari Customer Service Deal Maker yang proaktif untuk bergabung dengan tim kami di Sleman, DIY. Kami mencari kandidat wanita, usia maksimal 35 tahun, dengan pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dan pengalaman minimal satu tahun sebagai customer service, sales, atau admin sales. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik, percaya diri dalam berinteraksi dengan pelanggan, serta familiar dengan penggunaan WhatsApp dan media sosial untuk komunikasi bisnis. Anda diharapkan teliti, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim. Tanggung jawab utama Anda meliputi melayani pelanggan melalui WhatsApp, chat, dan saluran komunikasi lainnya, menjawab pertanyaan mengenai produk dan layanan, serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai. Bagian penting dari peran ini adalah melakukan follow-up secara cermat terhadap calon pelanggan (leads) untuk memastikan transaksi berhasil dan penjualan tercapai. Selain itu, Anda akan membangun hubungan baik dengan pelanggan dan menyusun laporan aktivitas penjualan harian. Pengalaman sebelumnya di bidang furniture/meubel atau retail, pemahaman proses penjualan online, dan kemampuan dalam menangani leads serta follow-up pelanggan akan menjadi nilai tambah yang signifikan.