Loker Yogyakarta - CUSTOMER SERVICE ACQUISITION

PT. Kanca Sukses Bersama (KSB) adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak dalam bidang Industri & Pemasaran Online, membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat untuk posisi Customer Service Acquisition. Kami mencari kandidat dengan kualifikasi minimal D3 dari semua jurusan, memiliki minat yang kuat di bidang Sales dan Marketing, serta mempersilakan fresh graduate untuk melamar. Posisi ini akan bertanggung jawab untuk melayani konsultasi, menggali kebutuhan dan keluhan pelanggan, serta memberikan edukasi dan pendampingan terkait penggunaan produk. Anda juga akan melakukan follow-up, monitoring, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta mengelola data dan riwayat pelanggan dalam sistem CRM. Tanggung jawab lain meliputi menindaklanjuti leads dan customer potensial hingga terjadi transaksi, menangani keraguan atau keberatan pelanggan, memberikan rekomendasi produk dan penawaran yang sesuai, hingga melakukan negosiasi dan closing penjualan untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.