Loker Yogyakarta - CUSTOMER SERVICE

Voliko Digital Print membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk melayani pelanggan digital printing secara langsung, melalui WhatsApp, telepon, dan media sosial. Memberikan konsultasi mendalam mengenai produk, material, ukuran, harga, dan estimasi pengerjaan. Tugas Anda juga meliputi pembuatan penawaran harga, invoice, serta menginput pesanan ke sistem untuk memastikan detail pesanan sesuai sebelum diteruskan ke tim desain dan produksi. Kandidat diharapkan mampu berkoordinasi dengan tim desain, operator, dan produksi agar pesanan selesai tepat waktu, melakukan follow up status pesanan hingga proses pengambilan atau pengiriman, serta menangani komplain pelanggan dengan cepat dan profesional. Posisi ini juga memerlukan kemampuan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta membantu mencapai target penjualan.