Loker Yogyakarta - CS / ADMIN WA

Zayena Indonesia, sebuah perusahaan fashion muslim yang berfokus pada produk gamis dan abaya melalui platform online marketplace, membuka lowongan untuk posisi CS/Admin WA. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan mengedepankan profesionalisme, amanah, dan semangat berkembang. Posisi ini bertanggung jawab untuk melayani dan merespons pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dengan cepat, ramah, dan profesional. Kandidat akan memberikan informasi produk, promo, serta membantu proses pemesanan, menangani keluhan, dan memberikan solusi terbaik. Selain itu, tugas mencakup melakukan follow up, mengelola data pelanggan, pesanan, serta laporan administrasi menggunakan Microsoft Excel dan Google Spreadsheet. Koordinasi dengan tim terkait sangat penting untuk memastikan proses pelayanan berjalan baik. Kami mengundang wanita muslimah minimal 20 tahun dengan pendidikan minimal D3 dari semua jurusan dan pengalaman minimal 1 tahun sebagai CS atau Admin WA untuk bergabung. Kandidat diharapkan mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel dan Google Spreadsheet, serta melayani customer dalam jumlah banyak dengan baik, ramah, dan solutif. Pengalaman di bidang marketplace akan menjadi nilai tambah. Kami mencari pribadi yang jujur, bertanggung jawab, teliti, dan bersedia bekerja full time di kantor.